Personal técnico especializado en la calificación de derecho pensionario a disposición de los asegurados

La Oficina de Normalización Previsional - ONP ha puesto a disposición de los miles de asegurados y pensionistas del Sistema Nacional de Pensiones dos módulos de asesoría previsional con personal técnico especializado en la calificación de derechos pensionarios pertenecientes a la Subdirección de Atención al Asegurado.

Por el momento, este nuevo servicio se ha implementado únicamente en la Plataforma de Atención de la ONP ubicada en el Centro Comercial Plaza Norte que ha sido recientemente inaugurada.

Se informa a toda la comunidad de jubilados y pensionistas del Sistema Nacional de Pensiones que este servicio está disponible en el horario que se detalla a continuación:

Lunes a Viernes – 8:00 a.m. a 2:00 p.m.

Invocamos a todas las personas interesadas en hacer uso de este nuevo servicio que brinda la ONP, a acercarse a la Plataforma de Atención Lima Norte ubicada en el Centro Comercial Plaza Norte y solicitar asesoría personalizada.

Nuevo servicio de atención en línea

A partir de la fecha, se ha implementado en nuestro portal web: (www.onp.gob.pe) un nuevo canal de atención a nuestros asegurados y pensionistas, quienes a través del link “Contáctenos” podrán escribirnos un correo electrónico y hacernos llegar sus consultas sobre el estado de sus trámites pendientes o acceder a información general que les permita conocer más acerca del Sistema Nacional de Pensiones y sus leyes. Este nuevo servicio personalizado estará a cargo de la Subdirección de Atención al Asegurado de nuestra Institución, quienes de manera diaria harán llegar a los asegurados y pensionistas la absolución a las consultas formuladas.

De esta manera, la ONP busca reducir los índices de estafas de parte de tramitadores que crean falsas expectativas a nuestros asegurados, llevándolos a incurrir en delitos contra la fe pública.

Lima, 28 de junio de 2011

Oficina de Normalización Previsional